שאלות ותשובות

בעמוד זה תוכלו למצוא את מרבית השאלות שאספנו מלקוחותינו, במידה ועדיין יש לכם שאלה שאינה מופיעה פה נשמח לעמוד לשירותכם באמצעות הדף צור קשר

איפה אתם ממוקמים?

חנות פרחים באר שבע ממוקמת בכתובת יצחק בן צבי 4, בתחנה המרכזית בבאר שבע, בין תחנת רכבת באר שבע מרכז לקניון הנגב, על שפת הכביש בחלק החיצוני של מתחם התחנה.

לאן אתם עושים משלוחים?

אנו מבצעים משלוחים לכל אזור הדרום, בפרט בעיר באר שבע, אוניברסיטת בן גוריון, בית החולים סורוקה וכל מקומות העבודה המרכזיים בעיר.

כמו כן אנו מבצעים משלוחים לכל יישובי הדרום, את פירוט רשימת הערים ועלויות המשלוח תוכלו למצוא בלחיצה כאן 

האם תודיעו לי שהמשלוח יגיע ליעד?

כן, ברגע שהמשלוח יגיע ליעדו בהצלחה, תקבלו מסרון הודעת SMS על כך.

איך אפשר לזכות בהנחה או לקבל מבצעים?

על ידי הצטרפות למועדון הלקוחות של פרחים באר שבע. אנו מציעים מבצעים שבועיים לחברי מועדון הלקוחות שלנו.

האם אתם מוכרים בלונים ומתנות?

בוודאי! קיימים אצלנו כל סוגי הבלונים והמתנות ובמספר שפות! לקטגוריית הבלונים תוכלו להגיע בלחיצה כאן

כמה זמן מחזיקים הפרחים?

אנו בפרחים באר שבע קונים את הפרחים ואת העציצים ישירות ממגדליהם, בנוסף, אנו שומרים את הפרחים בטמפרטורות נמוכות, בתוך מקררים כך שקצב גדילתם מאט והם מחזיקים לזמן רב יותר.
בנוסף, אנו דואגים לתת מזון לפרחים עם כל זר פרחים היוצא מהחנות. המזון נמצא בגומיה אשר מחזיקה את זר הפרחים.

איך מבצעים הזמנה באתר?

מוסיפים את המוצרים שתרצו לשלוח לסל הקניות, ממלאים את הפרטים שלכם ושל מקבל המשלוח, מזינים את הכתובת, העיר ואת הברכה ושולחים! הפרטים יגיעו אלינו ואנחנו נדאג להוציא את המשלוח ליקיריכם.

מה הם אמצעי התשלום הזמינים אצלכם?

אם ביצעתם הזמנה דרך האתר תוכלו לשלם בשתי דרכים.
דרך אחת היא תשלום באופן מאובטח לחלוטין באתר שלנו.
אם בכל זאת תרצו נציג טלפוני, תוכלו לבחור באפשרות זו בעת סיום ההזמנה ונציג מטעמינו יחזור אליכם במטרה לסיים את התהליך.
אנו מכבדים את כל סוגי האשראי, למעט דיינרס.

האם אתם מבצעים משלוחים בשבת?

כן, בתיאום מראש.

איך אקבל חשבונית/קבלה לאחר ביצוע ההזמנה?

בעת סיום ההזמנה תישלח למספר הטלפון אותו הזנתם ב”טלפון המזמין”, הודעה בה מצורף קישור להורדת חשבונית המס, כמו כן ניתן ליצור איתנו קשר לקבלת החשבונית באימייל.

האם אפשר להוציא חשבונית על שם עסק או על שם אדם אחר?

כן, לפני ביצוע החיוב תישאלו על שם מי להוציא את חשבונית המס וניתן לשנות זאת במקום.

האם אפשר לקבל תמונה של הזר לפני שהוא יוצא למשלוח?

בדרך כלל אנו שמחים לצלם לכם את הזר, למעט ימי חג ומועדים מיוחדים בהם לא נוכל לעשות זאת עקב העומס הרב.

האם השוקולדים שלכם כשרים?

כל השוקולדים שלנו בפרחים באר שבע כשרים בהשגח הרבנות, חלב נוכרי. לקטגוריית המתוקים שלנו תוכלו להגיע בלחיצה כאן.

האם בקבוקי היין שלכם כשרים?

בקבוקי היין שלנו כשרים למהדרין בד”צ איגוד רבנים והרבנות האזורית רמת נגב. לקטגוריית היינות שלנו תוכלו להגיע בלחיצה כאן.

האם אתם מכינים גלגלי אבל?

כן, אנו בפרחים באר שבע מלווים אתכם גם ברגעים האלו עם גלגלי אבל שבהם, משמעותם של הפרחים היא להעניק את אות הכבוד וההערכה האחרונה למנוח.
לקטגוריית גלגלי האבל תוכלו להגיע בלחיצה כאן.

האם אתם מספקים את גלגלי האבל עד לבית העלמין?

כן, הרבה חברות אשר נבצר מהן להגיע לבית העלמין ורוצות להביע את צערן, מבצעות משלוח של גלגלי אבל ואנו מספקים אותם לאיש קשר (בתיאום מראש).

סל קניות